Pour bien choisir son Fournisseur d’Accès Internet (FAI) ADSL, comparer les tarifs, conditions et contraintes (grâce au comparatif exclusif) n’est pas suffisant. Il faut tenir compte des autres facteurs, moins mesurables, tels que : qualité des connexions, qualité du support technique (en général, on est très content de son FAI, jusqu’au jour où on doit les appeler…).
Conseils pour trouver votre offre internet, au meilleur prix
Alors, quel est le « bon » FAI à choisir ? Malheureusement, il n’y a pas de réponse universelle. Tout dépend de votre profil d’internaute, de vos besoins et envies en terme de fonctionnalités, de votre budget et du risque (de rencontrer des difficultés commerciales et/ou technique) que vous êtes prêt à prendre. Pour vous faciliter la tâche, les principales caractéristiques de chaque FAI ont été reprises ci-dessous, avec le profil type d’internaute qui lui correspond le mieux.Vous retrouverez les tarifs et conditions d’engagement (et résiliation) dans le comparatif exclusif.
Veuillez également prendre connaissance de l’avertissement avant de consulter cette page.
Dernière modification : 10 novembre 2008 (mise à jour des commentaires).
Cette page est en constante mise à jour, afin d’intégrer de nouveaux commentaires sur les FAI, et donc d’élargir le nombre de FAI représentés, ou de réviser un avis. Si un FAI n’est pas listé ici, n’en concluez pas qu’il n’est pas bon pour vous … et inversement. Maconnexion.com vous recommande de consulter les forums (newsgroups, leguide, …).
| SFR-Neuf | Proposition commerciale parmi les plus alléchantes, avec un réseau bien implanté et des tarifs transparents. Des prix très raisonnables (et les frais de résiliation parmis les moins élévés), un réseau ADSL qui a maintenant atteint sa maturité et ravira les adeptes de la « technologie au bon prix ». C’est également le choix du webmestre de MaConnexion.com. |
| AliceAdsl | Bien qu’appartenant au groupe free.fr, l’offre est différente et possède ses attraits : Tout abonné au réseau téléphonique compatible adsl peut ainsi bénéficier de l’offre avantageuse de téléphonie en voix sur IP (voIP) et Télévision. Alice ADSL s’est rapidement différentié par un service client plus accessible, avec les appels à l’assistance non surtaxés.« une offre globale et complète à un bon rapport qualité prix ». |
| Free | Pionnier des offres alternatives d’accès internet RTC puis ADSL, il ne s’est pas endormi sur ses lauriers. Avec un prix constant et très raisonnable, free a été le premier à proposer la TV numérique par ADSL, du 2Mb/s au prix du 512kb/s, de la téléphonie fixe illimitée en VoIP sans supplément. Le gros défaut connu de ce FAI est la faiblesse de son service clientèle (technique et commercial) : tout va bien tant que vous n’avez pas de problème, vous diront certains. A réserver aux «freaks des dernières technologies ». |
Avertissements : sauf erreur ou omission. Contacter le webmaster pour suggerer une correction ou mise à jour. Les informations reprises ici n’ont aucune valeur contractuelle, et pour seul but de donner une vue d’ensemble des diverses offres du marché. Il est fortement recommandé de consulter les sites respectifs des FAI et leurs conditions générales de vente avant de souscrire.
Attention : les offres ADSL sont en générale limitées aux « zones géographiques couvertes par le fournisseur d’accès et sous réserve de compatibilité technique ». Consulter le site du FAI pour vérifier la compatibilité de votre ligne et l’état de dégroupage, variable d’un FAI à l’autre.
A propos de cette page : les synthèses sur chaque FAI listé ci-dessous ont été réalisées sur la base des expériences personnelles de l’auteur, et de ses proches (famille et amis). Les éléments notoires des forums d’utilisateurs ont également été pris en compte, dans une moindre mesure (les informations ne pouvant être vérifiées, seul l’effet de volume à été pris en compte, en particulier pour confirmer ou infirmer une experience vécue). L’auteur vous averti que votre experience avec un FAI donné peut être differente, ne serait-ce que parce-que votre lieu de résidence est différent.
